1) Vous nous transmettez votre commande par courrier, par e-mail, par téléphone ou sur notre site internet en indiquant
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- un numéro de téléphone portable sur lequel vous recevez vos SMS
Si vous ne possedez pas d'e-mail la livraison en "flex-delivery" est impossible, les informations vous seront envoyés par SMS

2) Dès que le transporteur est en possession de vos colis, il vous confirme par e-mail ou SMS le lieu, la date et la tranche horaire prévus pour votre livraison.

3) En livraison "flex-delivery", un lien sur cet e-mail permet :
- soit d'accepter ces conditions
- soit de demander un autre lieu, une autre date, une autre tranche horaire...